¿Cómo hago de mi empresa una empresa saludable? Es la pregunta que todo director o emprendedor preocupado por la salud y felicidad de sus empleados se está haciendo en los últimos tiempos. Y es que el término de empresa saludable o empresa feliz está de moda, pero no es una moda pasajera, es una moda que llega para quedarse… ¡Bienvenida sea!
Pero… ¿Qué es el bienestar empresarial o bienestar organizacional? He escuchado hablar de él y he leído algo sobre ello, pero no me acaba de quedar del todo claro. Es sencillo, en pocas palabras, es conseguir que nuestros empleados acudan a trabajar a tu empresa con motivación laboral y felicidad en el trabajo.
“El trabajo más productivo es el que sale de las manos de un hombre contento”
Victor Pauchet
Vale, si, quizás sea difícil lograr que ir a trabajar sea motivo para dar saltos y desbordar felicidad, pero es un término muy general que he utilizado para que te sitúes. Te cuento algo más sobre la felicidad en la empresa, una empresa saludable es aquella en el que se lleva a cabo un proceso de mejora continua donde se promueve la seguridad y bienestar de las personas, su salud y un buen clima laboral ( ¡Lee la guía sobre cómo lograr un buen clima laboral!)
Para que se acabe de entender, y las dudas que te queden sean prácticamente nulas, vamos a contarte que se espera de una empresa saludable:
- Horarios laborables flexibles
- Promover la salud en el trabajo
- Promover el deporte en el trabajo
- Cumplir medidas de seguridad y prevención para empleados
- Crear un buen clima laboral
- Instalar el trabajo en equipo
- Animar a los trabajadores a ser solidarios y participar en programas sociales
Una introducción al término de bienestar organizacional que debería aclarar en gran parte las pequeñas dudas que pudieran estar en tu mente antes de decidirte en hacer de tu compañía una empresa saludable. Y por si fuera poco, aquí tienes una infografía en la que resumimos la guía de la empresa saludable, no es igual de completa, pero si te sirve como pauta 🙂
Ahora ya conoces que es esto de la felicidad en el trabajo, pero… ¿Y por qué debería hacer de mi negocio una empresa saludable? Dame datos, estadísticas, ventajas… ¡Te lo voy a dar! 😉
- Percepción de la empresa más positiva: Los empleados y otros agentes hablarán maravillas de tu negocio.
- Mejora de la productividad: Está comprobado que la motivación laboral va asociada a una productividad más alta. Se reduce el absentismo laboral y el presentismo, además la gente se siente más implicada.
- Sentimiento de pertenencia: En una empresa saludable, los empleados empezaran a sentir la empresa como suya y los éxitos de la empresa serán motivo de celebración para todos.
- Mejora de la imagen corporativa: Los embajadores de la empresa, que pasan a ser empleados y colaboradores, dan a conocer lo felices que son en su empresa. Una de las grandes ventajas de la empresa saludable.
- Empleados más saludables a nivel físico y emocional: Los empleados reducen su estrés, evitan tensiones, mejoran las relaciones dentro de la empresa, están más activos…
- Mejora de los resultados y beneficios de la empresa: Reducción del absentismo laboral, tiempos ociosos y presentismo, así como reducción de la rotación de personal. Además, ayuda a diferenciarse de la competencia para atraer al talento y a proveedores a tu empresa.
Además, estudios prestigiosos, ponen de manifiesto la efectividad de una política de bienestar corporativo. Según un estudio de “The national Institute for Ocupational Safety and Health” los programas de bienestar empresarial suponen un ahorro medio por empleado de 2562 $, basados en la reducción de la rotación, invalidez, indemnizaciones compensatorias, salud y absentismo. Por otro lado, el estudio “Felicidad y trabajo” refleja que un empleado feliz presenta un 30% más de energía y un 88% más de productividad que un empleado descontento. Si quieres saber más datos acerca del bienestar organizacional, te recomendamos uno de los estudios de Addeco sobre profesiones felices.
Ventajas y datos que invitan firmemente a llevar a cabo un programa de bienestar organizacional en tu empresa… ¿Verdad? Pues ha llegado el momento de tomar una decisión… Así, que si estás dispuesto a convertir tu empresa en una empresa saludable… ¡Sigue leyendo!
Para lograr una empresa dónde el bienestar corporativo luzca con toda su esencia son necesarias algunas condiciones, ¡te las resumimos en 10!
CONDICIONES QUE DEBE CUMPLIR UNA EMPRESA SALUDABLE
1- Debes incluir en los valores de tu empresa la salud y el bienestar de tus trabajadores
2- Crear y mantener la empresa saludable a través de algunos mecanismos:
- Definir una política de salud y prevención general para tu organización.
- Planificar acciones, implementar y evaluar.
3- Conciliación de la vida laboral con la personal (horarios flexibles, paternidad, días libres)
4- Líderazgo y cumplir con lo establecido, ejerciendo de ejemplo a seguir. (¡Lee nuestra guía para ser un buen líder!)
5- Informar sobre sanidad y promover hábitos saludables en la empresa (dejar de fumar, dietas, …)
6- Promover una buena alimentación en la empresa (menú de la empresa, desayunos, agua para empleados, fruta…)
7- Incentivar la actividad física de los trabajadores (descuentos para gimnasios, deporte en la empresa, competiciones entre empresas)
8- Establecer horarios razonables o flexibilidad horaria es uno de los elementos más valorados en la empresa saludable
9- Promover un buen clima laboral (comunicación adecuada, participación abierta, retribuciones adecuadas, premios, buenas relaciones, trabajo en equipo, autonomía, …)
10- Crear un ambiente solidario entre empleados y hacia acciones sociales.
Con estas 10 condiciones para ser una empresa feliz puedes crear la ruta a seguir para ser una empresa saludable, pero tal vez deberías analizar dónde te encuentras en estos momentos… ¿No? Deberías hacer un autoanálisis de dónde se encuentra tu empresa… Con esto, lograrás encontrar los puntos fueres y débiles de tu organización, definir las áreas de mejorar e implementar y controlar los resultados.
Y la pregunta que te estarás haciendo es… ¿Cómo me autoanalizo?
- Cuestionarios
- Entrevistas
- Workshops
- Reuniones
Pero para que sea aún más sencillo para ti, vamos a facilitarte mucho la vida con un cuestionario de bienestar laboral que te ayudará a definir tu estado actual y definir unas acciones futuras… ¡Más fácil no te lo podíamos poner!
CUESTIONARIO DE ANÁLISIS DE LA FELICIDAD EN TU EMPRESA
Principios éticos y calidad de vida
1) ¿Qué sabemos de nuestros valores y principios en la empresa?
- No están definidos, tampoco escritos. Cada uno sigue su visión personal.
- Los tenemos por escrito, pero nunca los difundimos.
- Los tenemos por escrito y los difundimos a menudo. La gente de la compañía cree en ellos y las actitudes y relaciones dentro de la empresa se basan en ellos.
- Tenemos todos nuestros valores y principios por escrito, basados en lograr el bienestar de la compañía. Además, todos los miembros de la empresa se rigen por estos y se tiene un control de que así sea.
2) ¿A quién tenemos en cuenta en nuestros principio y valores?
- Trabajadores únicamente
- Trabajadores y proveedores
- Trabajadores, proveedores y clientes
- Trabajadores, proveedores, clientes y gobierno
3) ¿Qué política sigue mi empresa en las condiciones laborales, de salud y seguridad?
- Cumplimos con la legislación para nuestro sector
- Buscamos ir más allá, hacia un modelo de excelencia dónde marcamos objetivos explícitos para la compañía
- Desarrollamos campañas de educación sanitaria y prevención regularmente
- Escuchamos las necesidades de nuestros skateholders y medimos resultados.
4) ¿Se fomenta la alimentación saludable a mis empleados?
- No he tratado nunca este tema
- Alguna vez, de forma eventual, se ha realizado alguna charla en la empresa
- A menudo, se facilitan artículos e información sobre alimentación saludable
- La empresa, pone a disposición de los empleados, dietistas y nutricionistas
5) ¿Se facilita el acceso a una alimentación saludable en la empresa?
- De ninguna manera, los empleados son libres de elegir lo que quieren comer
- Hemos intentando facilitar el acceso a comida saludable en las máquinas de autoservicio
- Todas las posibilidades de adquirir alimentos en la empresa sigue una política de alimentación saludable
- La empresa, en nuestro comedor o en restaurantes asociados, ofrece menús saludables
6) ¿Fomento la actividad física de mis empleados?
- No se trata el tema
- Se facilita información y artículos interesantes sobre el tema a mis empleados
- Tenemos ventajas y descuentos para empleados en gimnasios como estrategia de empresa saludable
- Organizamos eventos deportivos en la empresa e interempresas
7) ¿Facilito la formación y desarrollo de mi personal?
- No, cada empleado debe ser responsable de sus formaciones
- Únicamente para altos cargos
- Si, se llevan a cabo planes de estudios generales para todo el personal en áreas de interés para la empresa
- Se facilitan becas de estudio y ventajas a los empleados que quieren formarse
8) ¿Cómo trato el desarrollo profesional de mis empleados dentro de la empresa?
- No se trata
- Reuniones anuales con los empleados para controlar el cumplimiento de objetivos
- Reuniones personales con los empleados para definir su plan de desarrollo profesional
- Busco e informo de las posibilidades de formación subvencionadas para empleados
9) ¿Cómo hago la evaluación de desempeño de los trabajadores?
- No se controla
- Se encarga el director de cada departamento
- Se hace una evaluación de desempeño personalizada
- Se organizan reuniones personales con cada empleado para analizar la situación
10) ¿Qué grado de comunicación y participación existe en la empresa?
- Únicamente los altos cargos tienen voz y voto
- Existe un buzón/email de sugerencias e ideas
- Existe libre comunicación de ideas, además se tienen en cuenta
- Se consultan a todos los miembros las decisiones de la empresa
Remuneraciones,diversidad,jubilación y despidos
11) ¿Cuál es la política de sueldos y salarios en la compañía?
- Sueldos fijos y sin participación de los beneficios y resultados de la compañía
- Tenemos programas de objetivos y beneficios para empleados en función de los resultados de la empresa
- Se premia el desempeño individual y colectivo con incentivos al cumplir objetivos
- Se trabaja con variables en función de criterios definidos junto a los empleados (acciones de la empresa, vales para gastar en centros comerciales, bonos para masajes…)
12) ¿Qué políticas sigue la empresa en temas como el racismo y la igualdad entre sexos?
- No existen unos principios claros sobre esto, cada uno tiene su opinión
- Existen normas escritas que prohíben la discriminación en la empresa
- Se lleva un control estricto para identificar problemas de discriminación
- Se forma e informa al personal sobre la diversidad y la convivencia en los equipos de trabajo
13) ¿Tiene la empresa programas para esto?
- La empresa, dentro de su modelo de empresa saludable, facilita horarios flexibles, bajas por paternidad y otras ventajas para compatibilizar el trabajo y el embarazo.
- Existen leyes internas acerca de situaciones de discriminación sexual o laboral
- En la compañía, tanto hombres como mujeres tienen las mismas posibilidades para acceder a puestos directivos y sueldos equitativos
- Facilitamos la inserción laboral de grupos especiales (discapacitados, excarcelarios, mayores de 45 años, desempleados de larga duración…)
14) ¿Cómo actuamos ante las reducciones de personal y jubilaciones?
- Seguimos las leyes marcadas
- Asesoramos a nuestros empleados acerca de la forma de obtener prestaciones por desempleo y jubilación
- En caso de despido, facilitamos herramientas y consejo para la búsqueda de nuevos empleos
- Ante despidos y jubilaciones por necesidad, nos encargamos de facilitar su recolocación y acceso a programas sociales
Marketing, ventas y comunicación
15) ¿Qué política de comunicación comercial sigue mi empresa?
- Priorizamos el volumen y los resultados financieros a corto plazo
- Incorporamos, además de las ventajas en precio y calidad, nuestros valores y principios como empresa
- Somos responsables, y comunicamos también todos los posibles aspectos negativos o perjudiciales de nuestros productos o servicios
- Estamos en contacto con representantes del consumidor para respetar los derechos del consumidor
16) ¿Tenemos en cuenta la privacidad e integridad de nuestros consumidores?
- Promovemos valores humanos y saludables a nuestros consumidores
- Tenemos en cuenta los diversos colectivos (niños, adolescentes, minorías…)
- Existe una política de protección de la intimidad del consumidor (datos personales, números de cuenta bancaria, …)
- Facilita la revocación de utilización de sus datos a los clientes y usuarios
17) ¿Coincide la cultura organizativa de mi empresa con la misión y los valores que transmitimos?
- Coincide en algunos ligeros aspectos, pero está muy lejos de existir una relación clara
- En líneas generales sí, pero el día a día de la empresa está más lejos que cerca de una cultura de bienestar laboral
- Coincide en la mayoría de puntos, existe una relación adecuada entre la cultura y el día a día de la empresa con la idea de empresa saludable
- Sí, de manera clara. La visión y misión de la compañía se adecuan estrechamente con la cultura organizacional de bienestar laboral
18) ¿Valoran mis stakeholders que mi empresa sea saludable?
- No es un factor tenido en cuenta, importan únicamente los resultados y beneficios.
- Es un punto a favor para ellos, pero no esencial para su toma de decisiones.
- Valoran muy positivamente este aspecto y anteponen nuestra empresa a otras por considéranos una buena empresa con la que mantener relaciones.
- Hemos logrado una muy buena relación con todos nuestros stakeholders. Se han incrementado los acuerdos comerciales y hemos tenido acceso a otros clientes gracias a nuestra imagen de empresa saludable.
Un cuestionario de empresa saludable muy completo que te ayudará a analizar tu situación y replantear las políticas de tu empresa para lograr ser una empresa feliz. ¿A qué estas esperando para convertirte en una empresa saludable?
Si ya has hecho el cuestionario y quieres saber el último paso, el más importante y excitante de tu larga aventura en la odisea de lograr que tu empresa sea una organización saludable, te damos el ticket de embarque hacía el último nivel… ¿Preparado?
¿CÓMO SER EN UNA EMPRESA SALUDABLE EN 5 PASOS?
- Marca objetivos a corto, medio y largo plazo
- Fija fases de cumplimiento de objetivos
- Diseña un equipo de implantación de estrategias de bienestar laboral
PASO 1 – Primeros pasos:
- Autoanálisis de felicidad en la empresa
- Definir los criterios y objetivos de empresa saludable para tu compañía
- Diseña las acciones de bienestar laboral a implementar
PASO 2 – Implantación:
- Llevar a cabo acciones concretas y prácticas (no abstractas y generales)
- Acciones de manera conjunta (no acciones aisladas)
- Prácticas de promoción y prevención de la salud de los trabajadores
- Comunicación a los empleados
PASO 3 – Evaluación del impacto en la empresa:
- Diseñar modelo de evaluación (criterios de puntuación y evaluación)
- Designación del equipo evaluador
- Recoger datos, estadísticas e información sobre la implantación del modelo de empresa saludable
- Evaluación por etapas (corto, medio o largo plazo)
- Comparación logros vs objetivos
- Reflexión sobre las actividades y sus resultados
- Detección de puntos fuertes y áreas a mejorar
- Planes de acción de mejora continua para las áreas a mejorar
- Evitar justificaciones, ejercer autocrítica
PASO 4 – Evaluación del impacto económico:
- Análisis Coste – Beneficio (TIR, VAN, …)
- Subvenciones y ventajas fiscales por llevar a cabo programas de bienestar laboral
PASO 5 – Comunicación
- Comunicación interna a los trabajadores (Implicación, compromiso, logro de objetivos): A través de email, tableros en la empresa, verbalmente, reuniones…
- Comunicación externa (Mejor imagen de la empresa): Participar de asociaciones empresariales que promueven el bienestar laboral y la empresa saludable, optar a premios como “Best place to work”, patrocinio de eventos deportivos o culturales, …
¡FELICIDADES LÍDER! Si has llegado hasta aquí significa que estás verdaderamente interesado en lograr que tu empresa sea una empresa saludable… ¡Y eso ya es mucho!
Ahora, solo tienes que seguir paso a paso todos los puntos de esta completa guía que hemos preparado para auténticos líderes como tú, que buscan la felicidad en el trabajo de sus empleados… ¿Llegarás hasta el final? 😉
Estamos seguro de que lo harás, conoces todos los pasos para convertirse en una empresa saludable, sus ventajas y sus repercusiones. Pero no podíamos acabar esta guía sin hacerte un último regalo… ¡Ideas de programas saludables para tu empresa!
BUENAS IDEAS PARA LOGRAR LA FELICIDAD EN TU EMPRESA:
Horarios y clima laboral:
- Instaurar horarios flexibles y posibilidad de trabajar desde casa (p.e: 2 días al mes)
- Adaptar técnicas organizativas que faciliten la coordinación, organización y control de tareas por equipos
- Fomentar las buenas relaciones entre empleados con actividades de teambuilding
- Potenciar el trabajo en equipo y la ayuda entre compañeros
Mejora de la salud y hábitos saludables:
- Promover la reducción de consumo de bebidas alcohólicas
- Promover el abandono del hábito de fumar tabaco
- Charlas y talleres de prevención de enfermedades
- Poner a disposición de los empleados un médico/psicólogo de empresa
Actividad física o deporte en la empresa:
- Promover el uso de las escaleras
- Facilitar un espacio para las bicis de tus empleados
- Organizar torneos deportivos entre empleados o interempresas
- Patrocinar eventos deportivos
- Descuentos en gimnasios para empleados
Alimentación de tus empleados:
- Fomentar la buena alimentación en la empresa con máquinas expendedoras con productos saludables
- Menús saludables en el comedor de la empresa o en restaurantes asociados
- Acceso a agua para los empleados
- Comprar fruta, zumos y snacks ligeros para tus empleados
Por último, os dejamos un ejemplo de empresa saludable según las indicaciones de Aenor. Ana María Avila, en representación de la empresa Mahou San Miguel, nos explica su modelo de empresa saludable… ¡Aprende y aplica!
¡Ya lo tienes todo! Una lista de buenas ideas para lograr la felicidad en el trabajo de tus empleados, ahora te toca a ti exprimir tu cabeza para encontrar la forma de tener contentos a tus trabajadores. Cada empresa es un mundo y dependerá de ti y tu inspiración que tu empresa sea considerada por tus empleados y stakeholders una empresa saludable. Sabemos que eres capaz, así que… ¡Adelante líder! 😉
Y si necesitas ayuda profesional, en Departamento de Felicidad somos expertos en felicidad en el trabajo y cultura corporativa, asesorando a empresas y utilizando herramientas como nuestro algoritmo de felicidad que nos permite conocer el nivel de felicidad de tus empleados en más de 15 factores… ¡Descubre nuestra consultoría de felicidad!
Por nuestra parte, solo nos queda invitarte a que nos sigas en nuestras redes sociales de Facebook y Twitter. ¡Te prometemos que daremos más trucos e ideas para lograr la felicidad en tu empresa y lograr ser una empresa saludable!
Gracias por llegar hasta el final de esta guía, si te ha gustado nos encantaría ver que esta guía se hace viral en las redes sociales ente los directores y emprendedores que buscan la felicidad en la empresa. ¿Nos ayudas con ello compartiendo esta guía en tus redes sociales? 🙂
No lo olvides…
¡Empleados felices son empleados productivos! 😉
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