Guía Acoso laboral: ¿Qué hacer si sufro Mobbing laboral? 12


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¿Eres victima de Mobbing Laboral? Si la respuesta es sí, debes estar sufriendo de un alto estrés laboral y un continuo acoso en el trabajo que te está produciendo grandes daños a nivel personal y también en el trabajo con un descenso pronunciado de tu productividad.

El acoso moral en el trabajo que estás sufriendo es generalmente conocido como acoso laboral o mobbing, aunque también se le reconoce en términos como hostigamiento laboral, bullying laboral,  acoso laboral o incluso bossing si el maltrato laboral proviene directamente de tus superiores. No te sientas solo, solo eres uno o una más de los muchos casos que a menudo se dan en las empresas por malos compañeros de trabajo, mal ambiente laboral y jefes autoritarios.

Para que tengas una definición clara sobre que es el mobbing laboral te vamos a dar la definición que la RAE nos propone: “Voz inglesa con la que se nombra al hostigamiento laboral que sufre una persona en el ámbito laboral y que puede provocarle serios trastornos psicológicos”


Sin embargo, consideramos que se queda un tanto corta y no define con detalle el acoso laboral que sufren las victimas de estas prácticas. Por ello, profundizando en el tema, encontramos la definición que el psiquiatra alemán Heinz Leymann propuso en un día de inspiración: “Un fenómeno en el que una persona, o grupo de personas, ejercen una extrema violencia psicológica, de forma recurrente (cada semana) y a lo largo del tiempo (superando los 6 meses) sobre otras personas en el trabajo”

Esto causa en el individuo considerado victima una situación de estrés laboral producida por las relaciones interpersonales entre individuos de la misma empresa. Que puede desenvocar en consecuencias mucho más graves. Antes de seguir, creemos que te será muy útil ver el siguiente vídeo de acosados.com.ar 🙂

Ahora ya entiendes ligeramente que se entiende por mobbing, aunque quizás ya lo hayas experimentado de primera mano… ¡Pero no te preocupes, vamos a darte las pautas para que esta pesadilla acabe!

Antes de seguir leyendo… ¿Qué te parece si haces el mobbing test gratuito de Cepvi.com para detectar si sufres acoso laboral o mobbing? ¡Hazlo aquí! 😉

Muy bien, conoces algo más sobre el mobbing….

Pero, ¿De quién sufres acoso laboral?

  • Mobbing de compañeros de trabajo (acoso horizontal)

Te intentan forzar a cumplir las normas fijadas por la mayoría, existe enemistad, la toman contigo por aburrimiento,

  • Mobbing de un superior (acoso vertical)

Ejerce un abuso de poder, intenta reducir tu influencia social, busca que abandones la empresa de forma voluntaria o pidas un cambio de sede

  • Mobbing de mis subordinados

Tus subordinados se unen para rebelarse ante tu ascenso o se rebelan ante un acoso laboral de tu parte

Y… ¿Cuál es la actitud de la empresa ante el acoso laboral?

  • Niegan el problema y no se hacen responsables (aluden al sarcasmo, falta de madurez de los acosadores, la normalidad del conflicto ante situaciones de tensión o la necesidad de mano dura en el puesto de trabajo)
  • Lo aceptan y tratan de mejorar la situación (te ayudan con apoyo psicológico, sanciones a los responsables, protección, etc.)

Si sufres de este acoso laboral, probablemente hayas pasado por las 5 fases del Mobbing que define Leymann… ¿Las reconoces?

FASES DEL MOBBING

1 – Incidente crítico: Un conflicto, pelea, bronca o desencuentro que pasa  a mayores en algún momento. Aún no se considera acoso.

2- Acoso: Comportamientos agresivos moralmente repetitivos en el tiempo y manipulación para hacerte parecer responsable del problema. Si fueran hechos aislados no revestirían mayor importancia, pero la repetición es el factor preocupante.

3- Intervención de la directiva: Debido a la manipulación previa, la directiva considera culpable por error a la víctima del mobbing laboral. Se realizan acciones para acabar con el problema sobre la persona que recibe el acoso moral, por equivocación.

4- Pedir ayuda de especialistas y diagnostico incorrecto: Habitualmente se atribuye el problema a la personalidad de la víctima, el acosado se empieza a sentir culpable, se destruye su imagen y desarrollo profesional. Puede suponer graves consecuencias para su futuro.

5- Abandono de la empresa: La víctima, agotada moralmente, pide un traslado, una excedencia, dimite o en el peor de los casos piensa en el suicidio.

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Es muy importante tratar cuanto antes el mobbing en la empresa, y es esencial que se actúe en las primeras fases para encontrar una solución al problema. Nunca se debe permitir que se den estas situaciones en la empresa y si sientes que eres victima de este acoso laboral, debes comunicarlo a tus superiores. De la misma manera, aun no siendo víctima, se debe intentar atajar la situación y se debe comunicar a la directiva.

Como te hemos comentado al principio de este artículo, no eres único o única víctima de acoso laboral, tu caso es similar a muchísimos otros casos en otras empresas de diferentes sectores y países, por desgracia. La verdad, es que las personas que sufren de bullying laboral, suelen compartir ciertas características personales… ¿Te sientes identificado?

¿Qué características comparten las victimas de mobbing?

  • Visión ética, honradez y partidaria de la justicia
  • Autónoma y con iniciativa
  • Inteligentes
  • Aislados y solitarios (Más frágiles para los acosadores)
  • Características especiales: mayores de 50 años, embarazadas y funcionarios, con una posición estable y dificultad para ser despedidos.
  • Personas no competentes (lentas, no saben trabajar en equipo, no se adaptan)
  • Personas débiles por circunstancias temporales (muertes de familiares o problemas personales)
  • Baja autoestima e inseguridad
  • Personas demasiado escrupulosas y que sienten las críticas constructivas como personales.

Una serie de características que pueden ser el blanco perfecto para los acosadores. Sin embargo, tener algunas de ellas no significa necesariamente que deba suceder una situación de bullying laboral, de ninguna de las maneras.

Y ahora que sabemos la definición, los posibles acosadores, las actitudes de las empresas ante casos de maltrato laboral, las fases del acoso en el trabajo y las características que comparten las personas que reciben mobbing en el trabajo, vamos a hablar sobre sus posibles consecuencias, de las consecuencias del acoso laboral… ¡No permitas que el acoso moral de unos pocos acabe con tu personalidad!

Si tienes dudas acerca de si estás sufriendo bullying laboral en tu empresa, además de vivir alguna de estas 42 situaciones de acoso laboral que nos cuentan en teinteresa.es, el sentir algunos de estos síntomas puede ser motivo de alerta, deberías replantearte la situación antes de que pase a mayores. Ya sabes, cuanto antes detectemos el problema y actuemos, más sencillo será 😉

CONSECUENCIAS DEL MOBBING EN LAS EMPRESAS

Consecuencias psicológicas:

  • Ansiedad
  • Impotencia, fracaso, frustración
  • Falta de autoestima
  • Problemas para concentrarse
  • Adicciones temporales (alcohol, drogas, …)
  • Depresión
  • Trastornos paranoicos y actitudes suicidas

Consecuencias físicas:

  • Dolores y tensiones musculares
  • Trastornos orgánicos y funcionales
  • Dolores de estomágo, diarreas, vómitos, nauseas, falta de apetito, dolores de pecho, sudoración, palpitaciones, sofocos, hipertensión, trastornos del sueño, fátiga, desmayos y temblores, entre otros.

Consecuencias sociales:

  • Sensibilidad hacía las criticas
  • Aislamiento y soledad
  • Desconfianza y comportamientos vengativos
  • Agresividad y rencor

Consecuencias laborales:

  • Menor calidad y cantidad de trabajo
  • Resistencia a trabajar en equipo
  • Menor comunicación
  • Absentismo
  • Peor clima laboral

Otras consecuencias: Problemas con la familia, amigos, sociedad…

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Unas consecuencias que pueden afectar sobremanera las vidas de las personas víctima de acoso en el trabajo por compañeros ,por lo que si está en tu mano, no debes dudar ni un solo momento y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema… ¿Vamos con ello?

¿QUÉ HACER CUANDO TE HACEN MOBBING EN EL TRABAJO?

Te lo vamos a poner fácil y vamos a solucionar las dudas de todos aquellos que hartos de esta situación de acoso laboral, que hacer  para denunciar mobbing es lo que más les preocupa.

La tarea más complicada aquí, se presenta a la hora de cómo demostrar acoso laboral de tus compañeros. De hecho, “acoso laboral pruebas” es una de las búsquedas más realizadas en Google con 260 búsquedas mensuales. Reunir pruebas de acoso laboral será una de tus primeras tareas para hacer una denuncia por mobbing.

No nos alargamos más y pasamos al punto que probablemente más estabas esperando… ¿Cómo denunciar acoso laboral? Te lo contamos en 4 sencillos pasos 😉

4 PASOS PARA DENUNCIAR ACOSO LABORAL

1- Reunir pruebas

Sabemos, como hemos comentado antes, que es una tarea complicada, muy complicada, pero será esencial en tu estrategia para denunciar mobbing sobre tu persona. ¿Cómo demostrar mobbing?

  • Comunicaciones, ceses, encargos de tareas, órdenes, cambios de puesto
  • Partes de baja, informes y resultados de pruebas médicas
  • Grabaciones de vídeo y audio
  • Declaraciones de testigos

Y todo tipo de documentación y pruebas que puedas reunir serán bienvenidas. Alguna vez hemos escuchado que escribir un diario acerca de tu día a día puede ayudarte, ya no tanto como prueba, si no para recordar situaciones a la hora de testificar.



2- Da a conocer la situación de mobbing en la empresa

No dudes más y empieza a tomar medidas:

Denuncia acoso laboral ante el responsable de tu empresa en estos casos (directiva, RRHH, …)

Denunciar mobbing en las Organizaciones Sindicales y ante la Inspección de Trabajo

 

3- Busca apoyo psicológico para el acoso laboral

Ante los primeros síntomas de bullying laboral (recuerda que antes te hemos hablado de un mobbing test), no dudes en ponerte en contacto con un psicólogo profesional experto en mobbing. Es importante escoger bien ya que el acoso moral en el trabajo no es una patología, si no un daño temporal.

4- Judicializa el mobbing

Ya has pasado por denunciar acoso laboral en la empresa, en los sindicatos y en la Inspección de Trabajo. Así, que si la situación no ha llegado a mejor puerto, la vía judicial es el siguiente paso. Elige un buen abogado laboralista y prepara tus mejores armas para ganar esta última batalla, dónde vencerás una guerra moral e incluso deberás recibir una indemnización por acoso laboral.

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Después de seguir estos 4 pasos para denunciar mobbing en tu empresa, lo tienes todo hecho, has dado un gran paso y ahora debes centrarte en recuperarte de esta dura situación, ¡Tú eres más fuerte que todo esto!

Si hablamos de Mobbing, soluciones hay. Si has sufrido acoso moral en el trabajo y estás en proceso de abordar la denuncia ya has dado el primer paso y el siguiente será afrontar la recuperación… ¡No dejes que una mala experiencia acabe con tus éxitos! Te dejamos un artículo de webconsultas.com dónde nos habla sobre cómo recuperarse del acoso laboral, esperamos que te sea útil 😉

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Esperamos que este artículo, más bien mini guía, para afrontar el acoso laboral o mobbing, te haya sido de ayuda. Para nosotros sería un orgullo ver un comentario tuyo y un gran honor ver que lo has compartido en tus redes sociales 🙂 ¿COMPARTES?

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Y para acabar esta pequeña guía sobre cómo afrontar el mobbing, graba este mensaje en tu mente 😉

“La confianza en sí mismo es el requisito para las grandes conquistas”


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12 ideas sobre “Guía Acoso laboral: ¿Qué hacer si sufro Mobbing laboral?

  • mcmm

    Trabajo en una mínima empresa dedicada a la ganadería. Somos 5 empleados los primeros 4 son familia entre ellos padres e hijos y la otra yo. Llevo trabajando para ellos entre sin contrato y con contrato unos 3 años. A mi me contacto el patriarca de la familia para ir a trabajar porque eramos conocidos y sabia que yo anteriormente había trabajado en esta materia y se me daba muy bien. Al lio empezó a trabajar para ellos primero por horas según me necesitarán luego a un contrato por un mes porque tenían miedo de inspecciones y los cogiendo conmigo sin contrato. Luego como vieron que era realmente buena contrato indefinido y en agosto pasado fijo.
    El anterior patriarca y su mujer se dedicaban a ordeñar el ganado su hija a hacer queso y su hijo a la suelta del ganado por las tardes. Ya estando yo sin pasar mucho tiempo de esto mi jefe se las ingenio para quedar solos con la escusa que su mujer tenia el padre malo y que se dedicará a cuidarlo siendo ahí cuando empieza mi calvario. Empieza que si que buena soy en mi trabajo que si que guapa. Empiezan las invitaciones a café en la casa antes de empezar a trabajar hasta que me pone un preservativos al lado de la taza del café yo ante todo esto es como si se me hubiese paralizado todo y empieza lo peor llego a pedirme favores sexualidad a cambio de dinero y a decirme que su mujer no lo dejaba hacer nada con ella y esta situación me desborda de tal manera que empiezo a tener problemas en casa porque no quería que mi marido ni me tocara trastornos de ansiedad y sueño teniendo que ir al medico para que me mandara tratamiento para todo esto sin ser capaz de decirle al facultativo lo que estaba pasando. Ahora me veo en la situación que ayer le expuse mi malestar a mis jefes y entre los dos me da que se confabulación hasta el punto que me han hecho abandonar mi puesto de trabajo sin derecho a nada. Que debo hacer puesto que no tengo prueba alguna de lo que he manifestado?

    • Manu Romero Autor

      Hola mcmm,
      Tu situación es realmente difícil y es un claro ejemplo de acoso laboral.
      Deberías seguir los pasos que recomendamos en este post:
      – Reúne pruebas de todo tipo, o testimonios si es posible.
      – Pide apoyo psicológico (de tu familia y de psicólogos)
      – Asesórate con un abogado especialista en casos de mobbing y pasa a la vía judicial.

      Ante todo, no pierdas la esperanza de reclamar aquello que te pertenece. Reclama tus derechos.
      Muchas gracias por comentar tu caso, seguro que existen muchos casos como el tuyo.

      ¡Ánimos y muchísima suerte mcmm!

  • esther

    cuando un superior dice a tus compañeros que hagan la vida imposible a tus compañeros que se les quieren quitar de encima para que se vayan y no despedirles por el tiempo que llevan no les hablan los dejan en un rincón el superior le insulta ,les decrada habla mal a los compañeros y a la sociedad calumnias ect
    que se puede hacer contra el mobbing de superior y compañeros

  • nomelocreo

    Después de varios años fuera de España, me he reincorporado a un puesto de trabajo dentro de la administración pública española. Dentro de mi ámbito he ido a parar a una oficina en la que ya estuve al principio de aprobar las oposiciones. En el área de mi trabajo ha quedado libre un puesto de jefe y en principio, pienso, se le debería dar a la persona que lo viene desempeñando con asiduidad y que creo que es el único que lo va a pedir. A mi no se me ha ocurrido pedirlo porque, entre otras cosas, aún me estoy adaptando al puesto que ocupo. Yo le conozco porque entramos con poco tiempo de diferencia y es el más antiguo y preparado que hay. El caso es que hace un mes hablando con más compañeros cuando yo pasaba por el lugar comentó que yo lo podría pedir, a lo que contesté que no tenía ninguna intención. Desde entonces me ha dejado de hablar, cuando hablo sobre cualquier tema con otros compañeros, interrumpe la conversación y cambia de tema. Por una re-ordenación, más o menos normal, de mesas de trabajo he acabado en una lo más alejado del resto. La dirección provincial me ha llamado la atención un par de veces por un par de errores. Hace unos días de los cinco empleados que habíamos en el área, dos salieron a desayunar, yo fui al baño a por un vaso de agua y un compañero salió después mio para ir a otro área un momento. El caso es que al ir a salir del baño vi desde la puerta del baño que este empleado estaba sentado en mi mesa tecleando algo, fui a llamarle la atención pero vi que se levantaba rápido. Estuve investigando lo que había hecho pero no lo encontré. Días después me volvieron a llamar la atención por otro error. Me gustaría saber por dónde empezar a informar de los hechos, sindicatos, jefatura, médicos, policía, juzgados.

    • Manu Romero Autor

      Hola Higinio,
      Si crees que estás sufriendo de mobbing o acoso laboral te recomendamos que sigas las instrucciones del post.
      En el post, tienes explicados todos los pasos a dar en caso de ser víctima del mobbing laboral.

      Mucha suerte,
      esperamos que se solucione pronto.

  • juan macias

    en mi trabajo el encargado de turno me mueve constantemente para realizar labores de limpieza al regresar a mis labores normales busca algún otro pretexto para cambiar mi tarea me ha humillado frente a otro superior y condicionado mi permanencia en el trabajo apesar de tener un problema de salud familiar ( esposa en riesgo de perder a nuestro hijo) argumentando q tendría q decir si a todas sus peticiones así fueren salir 2 o 3 horas después de la jornada laboral normal yo por la necesidad de el seguro social acepte todas sus condiciones ya q de no hacerlo no me aceptaría las justificaciones médicas presentadas por mi ausencia aun estando selladas por el imss